Immer wieder kurz vor Veranstaltungen stellen wir fest, das unsere potenziellen Besucher die selben Fragen an uns richten, daher hier unsere Frequently Asked Questions zu unseren Veranstaltungen. Bei weiteren Fragen bitte einfach die Kommentarfunktion nutzen.


Frage: Ab wieviel Jahren kann ich eure Veranstaltungen besuchen?
Antwort: Grundsätzlich erst ab 18


Frage: Komme ich unter 18 mit einem sogenannten Muttizettel rein?
Antwort: Nein das ist leider nicht möglich.


Frage: Wann kommt der Timetable?
Antwort: Entweder am Tag vorher in der Facebook Veranstaltung oder er wird auf der Party aushängen


Frage: Muss ich mit Vorverkauf Tickets lange an der Kasse anstehen?
Antwort: Mit Vorverkauf tickets erhältst du bevorzugte Behandlung an der Kasse. Zu kleinen Wartezeiten kann es aber immer mal kommen.


Frage: Ich habe am Tag der Veranstaltung Geburtstag oder am darauffolgenden Tag. Bekomme ich freien Eintritt?
Antwort: Ja! Bitte zeige deinen Ausweis an der Kasse vor und mache das Personal auf deinen Geburtstag aufmerksam.


Frage: Auf meinem Ticket steht ein falsches Datum oder Zeit. Ist das ein Problem?
Antwort: Nein! Druckfehler können schonmal passieren, wichtig ist das der Barcode lesbar ist.


Frage: Ich habe keinen Drucker und kann die Tickets nicht ausdrucken. Kann ich sie auch mit dem Smartphone vorzeigen?
Antwort: ja das ist in Ausnahmefällen möglich.


Frage: Gibt es eine Abendkasse oder muss ich mir Vorverkauftickets kaufen?
Antwort: In der Regel gibt es immer eine Abendkasse! Bitte bedenke aber das bei großem Andrang evtl. Wartezeiten entstehen können. Wir empfehlen immer den Erwerb von Vorverkauftickets.


Frage: Ich habe Tickets gekauft aber leider keine E-Mail bekommen.
Antwort: Es kann verschiedene Gründe haben warum die E-Mail mit den Tickets nicht ankommt, von Tippfehlern bis hin zu Systemproblemen. Das wichtigste was du wissen musst: sobald du bezahlt hast steht dein Ticket in unserem System, völlig egal ob die Mail angekommen ist oder nicht. Melde dich bitte an der Abendkasse und erkläre deine Situation, die Mitarbeiter können mit deinem Namen im System nach deinen gültigen Tickets suchen und du erhältst Einlass.

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